Soporte y Atención al Cliente Global
En LaMotte, capacitamos a científicos, educadores y responsables medioambientales con soluciones precisas y accesibles para análisis de agua.
Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nuestro equipo de soporte altamente cualificado responderá en un plazo de 1 día laborable
Llámanos: +1-800-344-3100
Agentes en vivo listos para apoyarte
Atención al cliente
(Lunes - viernes / 8:15 - 5:00 EST)
Atención al cliente fiable, informada y lista para ayudar.
Soporte de productos
(Lunes - viernes / 8:00 - 4:30 EST)
Asesoramiento experto para el uso y mantenimiento de los productos LaMotte y la ciencia que hay detrás de ellos.
Soporte de software
(Lunes - viernes / 8:30 - 6:00 EST)
Ayuda clara y experta con la configuración, actualizaciones y resolución de problemas para el software LaMotte WaterLink® y los contadores LaMotte.
Actualizaciones de software y firmware
Apoyando algunos de los contadores más avanzados de LaMotte Company, WaterLink® Connect 2 es una aplicación gratuita para Windows® que ofrece actualizaciones de firmware, recopila resultados de pruebas a través de una conexión USB y actúa como puente entre tu contador y Waterlink Solutions Pro.
WaterLink® Connect 2 soporta conexión USB a los siguientes contadores LaMotte:
- Medidores de espín® LaMotte
- DC1500
- SMART3
*Los métodos de recogida de resultados varían según la capacidad del medidor.
Requisitos del sistema para WaterLink Connect 2:
- Sistema operativo compatible: Windows 10, Windows 11
- Requisitos de hardware:
- CPU compatible x86/x64 (no se admiten CPUs basadas en ARM)
- 1GB de espacio en disco disponible (recomendados 8GB)
- Puerto USB 2.0 de alta velocidad o más rápido para conexión al contador