{"id":42061,"date":"2020-11-30T13:41:49","date_gmt":"2020-11-30T13:41:49","guid":{"rendered":"https:\/\/lamotte.com\/article-and-insight\/guia-de-solucion-de-problemas-del-medidor-de-turbidez-2020t-2020i\/"},"modified":"2026-01-22T12:58:31","modified_gmt":"2026-01-22T12:58:31","slug":"guia-de-solucion-de-problemas-del-medidor-de-turbidez-2020t-2020i","status":"publish","type":"article-and-insight","link":"https:\/\/lamotte.com\/es\/article-and-insight\/guia-de-solucion-de-problemas-del-medidor-de-turbidez-2020t-2020i\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda de soluci\u00f3n de problemas del medidor de turbidez 2020t\/2020i"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Resultados negativos<\/h2>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Los medidores de turbidez 2020e y 2020i mostrar\u00e1n resultados negativos si el agua de la muestra es menos turbia que la lectura en blanco. Esto es posible en aguas de turbidez ultrabaja, donde la turbidez de la muestra est\u00e1 en o cerca del l\u00edmite de detecci\u00f3n del medidor. <\/p>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Las lecturas negativas tambi\u00e9n pueden indicar un problema cuando el contador estaba en blanco. Si el contador se apaga accidentalmente a un est\u00e1ndar de 1,0NTU, las pruebas posteriores pueden dar negativo, en respuesta a la alta lectura en blanco. Corrija este problema de la siguiente manera:  <\/p>\n\n<ol style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px;font-size:16px\" class=\"wp-block-list SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography SSCMGutenbergLists-custom-bullet-size\" data-bullet-font-size=\"16px\">\n<li class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Restablece el medidor a los ajustes de calibraci\u00f3n de f\u00e1brica: con el medidor APAGADO, mant\u00e9n pulsado el bot\u00f3n *OK y pulsa ON. Suelta ambos botones a la vez. Pulsa *OK para seleccionar la configuraci\u00f3n predeterminada. Pulsa *OK de nuevo y el medidor se apagar\u00e1. Se restaurar\u00e1n los ajustes de f\u00e1brica.    <\/li>\n\n\n\n<li class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Sigue las instrucciones sobre c\u00f3mo rellenar correctamente los tubos de turbidez con las soluciones est\u00e1ndar (v\u00e9ase m\u00e1s abajo).<\/li>\n\n\n\n<li class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Una vez que los tubos est\u00e9n llenos con est\u00e1ndar, enciende el medidor de turbidez y entra en modo de medici\u00f3n. Escanea el tubo en blanco (0,00 NTU). Luego deja el tubo en blanco en el medidor y pulsa *OK para escanear el blank como muestra. Deber\u00eda marcar 0,00. Si no, pulsa el bot\u00f3n ARRIBA y vuelve a dejar el medidor en blanco. Luego escanea el blank como muestra de nuevo hasta que marque 0,00. Esto puede requerir al menos tres intentos.      <\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\"><strong>NOTA:<\/strong> se observar\u00e1 un peque\u00f1o n\u00famero negativo si la lectura es ligeramente menor que la lectura utilizada como blanco. Esto es de esperar debido a las peque\u00f1as variaciones entre lecturas. No es raro que una lectura de -0,02 o incluso -0,04NTU sea com\u00fan. Una vez alcanzado 0,00 o un n\u00famero negativo muy peque\u00f1o, el medidor est\u00e1 listo para ser calibrado.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Relleno de tubos de turbidez<\/h2>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Es importante utilizar el tubo de ensayo adecuado dise\u00f1ado para usar con los medidores de turbidez 2020e y 2020i, c\u00f3digo LaMotte 0475. Los tubos deben estar limpios y libres de huellas dactilares, pelusa, derrames secos y ara\u00f1azos significativos. Usa papel de seda sin pelusas para limpiar bien las trompas.  <\/p>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Al llenar un tubo con soluci\u00f3n est\u00e1ndar, enjuaga el vial con una peque\u00f1a cantidad de la soluci\u00f3n est\u00e1ndar, tres veces, y luego ll\u00e9nalo hasta la l\u00ednea. Esto asegurar\u00e1 que ning\u00fan polvo, escombro ni suciedad contamine la soluci\u00f3n est\u00e1ndar que viertas en el vial. Pon un anillo de posicionamiento en seco en el tubo. El anillo de posicionamiento del tubo tiene dos muescas c\u00f3nicas y una muesca cuadrada. Coloca el anillo en el tubo de modo que la muesca cuadrada est\u00e9 alineada con la l\u00ednea vertical blanca de indexaci\u00f3n que se extiende 90\u00b0 desde la l\u00ednea horizontal de relleno del tubo. Esto asegurar\u00e1 que indexes correctamente el tubo dentro de la c\u00e1mara de luz cada vez. Limpia cualquier l\u00edquido que pueda haberse filtrado entre el anillo de posicionamiento y la superficie del tubo. Tapa el tubo y aplica una etiqueta Avery marcada con el valor NTU correspondiente.       <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Lecturas inestables<\/h2>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Las lecturas inestables pueden producirse cuando se produce un cambio f\u00edsico excesivo en la muestra en el momento en que se escanea en el medidor. El asentamiento y la sedimentaci\u00f3n pueden causar esto en aguas de alta turbidez e incluso burbujas microsc\u00f3picas de aire y part\u00edculas submicronicas pueden causar esto en aguas de baja turbidez. El \u00abError de Procesamiento\u00bb ERR4 puede desencadenarse en respuesta a estas situaciones.  <\/p>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Para obtener las lecturas m\u00e1s precisas y estables posibles, utiliza la funci\u00f3n de promediado de se\u00f1al del medidor. Enciende el medidor y selecciona Opciones, luego Promedia. Elige entre 2, 5 o 10 medidas. Pulsa OK y luego el bot\u00f3n de atr\u00e1s para volver al men\u00fa principal. Un promedio de se\u00f1al de 5 mediciones suele ser suficiente y proporciona un equilibrio \u00f3ptimo de los beneficios del promedio de se\u00f1al, con un esfuerzo m\u00ednimo para la bater\u00eda.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Problemas de alimentaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Aseg\u00farate de usar pilas alcalinas de marca de 9V. Las bater\u00edas de Heavy Duty, Rayovac y las de marca no tienen suficiente potencia sostenida para mantener el contador encendido y alimentar la l\u00e1mpara. Recomendamos bater\u00edas Duracell Alkaline 9V. Se pueden usar bater\u00edas recargables; Recomendamos bater\u00edas recargables Duracell o Energizer 9V NiMH. Si usas el medidor en un laboratorio, retira la bater\u00eda por completo y funciona exclusivamente con el tipo adecuado de adaptador de corriente dise\u00f1ado para los medidores de 2020e y 2020i. LaMotte ofrece el adaptador de corriente como accesorio opcional, c\u00f3digo 1754.     <\/p>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Si hay alg\u00fan da\u00f1o visible en el conector de la bater\u00eda, contacta con los Servicios T\u00e9cnicos de LaMotte para obtener un N\u00famero de Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n y para organizar la reparaci\u00f3n de tu contador. Cualquier alteraci\u00f3n no autorizada en el contador anular\u00e1 la garant\u00eda. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Calibraci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Consulta las p\u00e1ginas 32 y 33 para las instrucciones de calibraci\u00f3n. Los modelos 2020e y 2020i son capaces de calibraciones de un solo punto. Para mayor precisi\u00f3n, primero blanquea el fot\u00f3metro, usando un est\u00e1ndar adecuado para blank de 0,00NTU. La lectura en blanco no cuenta como punto de calibraci\u00f3n. Es un est\u00e1ndar de referencia para mejorar la detecci\u00f3n y calibraci\u00f3n a bajo nivel. Despu\u00e9s de dejar en blanco el contador, selecciona una soluci\u00f3n est\u00e1ndar para calibrarlo. Esto puede ser una soluci\u00f3n de forma 1.0, 10, 100 u otra soluci\u00f3n. Recuerda, el medidor solo puede calibrar un punto. Calibra a 1,0NTU si se espera que las muestras sean de 1,0NTU o menos. Calibra a 10,0NTU si se espera que las muestras sean mayores que 1,0NTU.         <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Err 1 mensaje<\/h2>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Bater\u00eda baja. Consulta \u00abProblemas de energ\u00eda\u00bb arriba. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Err 2 Mensaje<\/h2>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Se intent\u00f3 calibrar el medidor fuera del rango permitido. Los medidores de 2020 no permitir\u00e1n al usuario recalibrar cuando la lectura inicial de la soluci\u00f3n est\u00e1ndar se desv\u00ede por encima del 50% de la concentraci\u00f3n est\u00e1ndar. Una lectura de 0,49NTU es demasiado baja para un est\u00e1ndar de 1,0NTU y no ser\u00e1 posible calibrar hasta 1,0NTU. Esto puede ocurrir si las soluciones est\u00e1ndar est\u00e1n fuera de especificaci\u00f3n o si hubo un problema al blanquear el medidor antes de la calibraci\u00f3n.   <\/p>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Comprueba que la soluci\u00f3n est\u00e1ndar sea adecuada para su uso con el 2020e o 2020i. LaMotte Company fabrica las soluciones est\u00e1ndar espec\u00edficamente para el 2020e y otros est\u00e1ndares espec\u00edficos para el 2020i. Las soluciones est\u00e1ndar de turbidez no pueden intercambiarse. Confirma comparando los n\u00fameros de c\u00f3digo de las botellas con el manual de 2020. Se pueden usar est\u00e1ndares de formazina si se preparan con precisi\u00f3n y se emplean frescos.    <\/p>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Si los est\u00e1ndares est\u00e1n dentro de su vida \u00fatil, prueba a restablecer el medidor a la calibraci\u00f3n de f\u00e1brica. Consulta \u00abResultados negativos\u00bb arriba, o la p\u00e1gina 22 del manual de instrucciones de 2020 para instrucciones sobre c\u00f3mo restablecer tu medidor a la calibraci\u00f3n de f\u00e1brica. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Err 3 Mensaje<\/h2>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Se intent\u00f3 calibrar el medidor con una muestra cero. Solo usa el est\u00e1ndar en blanco de 0,00NTU para establecer una lectura en blanco, y luego calibra seg\u00fan las soluciones del est\u00e1ndar LaMotte. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Err 4 Mensaje<\/h2>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Error de procesamiento. Consulta \u00abLecturas inestables\u00bb arriba. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Err 5 Mensaje<\/h2>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Nada de lectura en blanco. El medidor nunca ha sido borrado. Hay que desmontar el medidor usando una soluci\u00f3n est\u00e1ndar de 0,00NTU en blanco.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Eh 6 Mensaje<\/h2>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">El medidor debe ser re-blankado y la muestra escaneada de nuevo.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Err 7 Mensaje<\/h2>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Llama al Servicio T\u00e9cnico de LaMotte al 1-800-344-3100.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Reparaciones<\/h2>\n\n<p class=\"SSCMGutenbergGeneralBlocks-typography\" style=\"--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-desktop:16px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-tablet:14px;--SSCMGutenbergGeneralBlocks-font-size-mobile:12px\">Si es necesario devolver el instrumento para reparaci\u00f3n, llame a LaMotte Company al 1-800-344-3100 o env\u00ede un fax al 1-410-778-6394 para obtener un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resultados negativos Los medidores de turbidez 2020e y 2020i mostrar\u00e1n resultados negativos si el agua de la muestra es menos turbia que la lectura en blanco. 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