{"id":42084,"date":"2019-08-02T13:44:00","date_gmt":"2019-08-02T13:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lamotte.com\/article-and-insight\/preguntas-frecuentes-sobre-contadores-y-software\/"},"modified":"2026-01-22T12:58:53","modified_gmt":"2026-01-22T12:58:53","slug":"preguntas-frecuentes-sobre-contadores-y-software","status":"publish","type":"article-and-insight","link":"https:\/\/lamotte.com\/es\/article-and-insight\/preguntas-frecuentes-sobre-contadores-y-software\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes sobre contadores y software"},"content":{"rendered":"\n

Cada una de las preguntas frecuentes a continuaci\u00f3n presenta situaciones t\u00e9cnicas comunes y soluciones sencillas. Por favor, revisa las preguntas de abajo y mira si la soluci\u00f3n que se menciona puede ayudarte. <\/p>\n\n

\n\n

Medidores de esp\u00edn WaterLink\u00ae<\/sup><\/h2>\n\n

Los elementos que aparecen a continuaci\u00f3n est\u00e1n relacionados con los medidores de spin WaterLink\u00ae<\/sup> y WaterLink\u00ae<\/sup> Spin Touch\u00ae<\/sup> .<\/p>\n\n

P: WaterLink\u00ae<\/sup> Connect informa de \u00abConect\u00e1ndose al contador\u00bb sin opciones desplegables (solo Cl\u00e1sico)<\/h3>\n\n
    \n
  1. Desconecta tanto el cable USB como el de alimentaci\u00f3n del contador y espera unos 10 segundos.<\/li>\n\n\n\n
  2. Conecta primero el cable USB y luego el cable de alimentaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  3. Abre WaterLink Connect. Si el contador sigue sin conectarse, procede al paso 4. <\/li>\n\n\n\n
  4. Conecta el cable USB del medidor de spin a otro puerto USB de tu ordenador (puede que tengas que probar con varios puertos). Si el contador sigue sin conectarse, pasa al paso 5 <\/li>\n\n\n\n
  5. Desconecta los cables de alimentaci\u00f3n y USB del contador y apaga el ordenador.<\/li>\n\n\n\n
  6. Una vez apagado el ordenador, desconecta el ordenador de su fuente de alimentaci\u00f3n o apaga todo el enchufe.<\/li>\n\n\n\n
  7. Espera 30 segundos, vuelve a conectar el ordenador y reiniciarlo.<\/li>\n\n\n\n
  8. Una vez que el ordenador se haya reiniciado, vuelve a conectar el contador al ordenador con el cable USB. Luego conecta la corriente al contador. <\/li>\n\n\n\n
  9. Si sigue sin conectarse, contacta con Soporte de Software.<\/li>\n<\/ol>\n\n
    \n\n

    P: WaterLink\u00ae<\/sup> Connect informa de \u00abConect\u00e1ndose al contador\u00bb sin opciones desplegables Y el contador parpadea r\u00e1pidamente:<\/h3>\n\n

    Un: <\/strong>Medidor Cl\u00e1sico<\/h3>\n\n
      \n
    1. Pulsa la tecla Windows en tu teclado y escribe \u00abADCUSB\u00bb<\/li>\n\n\n\n
    2. Selecciona ADCUSB en los resultados de b\u00fasqueda.<\/li>\n\n\n\n
    3. Deber\u00eda verse una ventana azul de \u00abBootloader\u00bb. Desde \u00e9l, pulsa el bot\u00f3n \u00abProgramar\u00bb y espera a que termine el proceso. (Nota: Si este proceso detecta alg\u00fan error, cierra todos los mensajes, cierra el ADCUSB usando el bot\u00f3n \u00abSalir\u00bb, desconecta los cables de alimentaci\u00f3n y USB de la parte trasera del contador, espera unos 10 segundos, luego vuelve a conectar el contador y empieza de nuevo en el paso 1. Si el problema persiste, contacta con el soporte.) <\/li>\n\n\n\n
    4. Pulsa el bot\u00f3n \u00abSalir\u00bb para cerrar ADCUSB.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Un: <\/strong>Medidor de esp\u00edn t\u00e1ctil\u00ae<\/sup> WaterLink\u00ae<\/sup><\/h3>\n\n
        \n
      1. Pulsa la tecla Windows en tu teclado y escribe \u00abSpin Touch\u00bb<\/li>\n\n\n\n
      2. Selecciona la \u00abUtilidad de Toque de Giro\u00bb en los resultados de b\u00fasqueda.<\/li>\n\n\n\n
      3. Deber\u00eda verse una ventana azul de \u00abBootloader\u00bb. Desde \u00e9l, pulsa el bot\u00f3n \u00abProgramar\u00bb y espera a que termine el proceso. (Nota: Si este proceso detecta alg\u00fan error, cierra todos los mensajes, cierra la utilidad Spin Touch usando el bot\u00f3n \u00abExit\u00bb, desconecta el cable USB de la parte trasera del contador, apaga el contador usando el bot\u00f3n frontal, espera unos 10 segundos, luego vuelve a conectar el contador y empieza de nuevo en el paso 1. Si el problema persiste, contacta con el soporte.) <\/li>\n\n\n\n
      4. Pulsa el bot\u00f3n \u00abSalir\u00bb para cerrar ADCUSB.<\/li>\n<\/ol>\n\n
        \n\n

        P: Hay algo de coloraci\u00f3n amarilla y marr\u00f3n en los pozos exteriores de mi disco de reactivos. \u00bfEs esto normal? <\/h3>\n\n

        Un: <\/strong>S\u00ed, todos los discos tendr\u00e1n algo de color en el fondo de los pozos. Esto es simplemente el reactivo qu\u00edmico seco para cada factor de prueba. Cuando se llenan de agua, estos reactivos reaccionan a los resultados de las pruebas del producto. <\/p>\n\n

        \n\n

        P: Constantemente no obtengo lecturas de alcalinidad, cobre alto ni dureza extra\u00f1a. \u00bfPor qu\u00e9? <\/h3>\n\n

        Un: <\/strong>En muchos casos, esto se debe a que el disco incorrecto se selecciona en el momento de la prueba. Aseg\u00farate de que el tipo de disco que tienes es el seleccionado en el desplegable \u00abTipo de disco\u00bb en WaterLink Connect antes de pulsar \u00abIniciar prueba\u00bb. Los tipos de disco est\u00e1n etiquetados en la parte superior de la bolsa de papel de aluminio y en la etiqueta exterior de la caja. Busca n\u00fameros como 101, 202 y 302. Si no tienes una opci\u00f3n para el tipo de disco, probablemente tendr\u00e1s que actualizar tu programa. <\/p>\n\n

        \n\n

        P: \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia necesita calibrar mi medidor de spin WaterLink?<\/h3>\n\n

        Un: <\/strong>Generalmente, tu medidor de spin no necesita ser recalibrado. A diferencia de otros fot\u00f3metros, las calibraciones del Spin no \u00abse desplazan\u00bb con el tiempo. Sin embargo, es posible que tu medidor de spin pierda completamente sus ajustes de calibraci\u00f3n. Cuando esto ocurre, es bastante obvio que tus resultados est\u00e1n mal porque ser\u00e1n MUY err\u00f3neos. <\/p>\n\n

        \n\n

        P: Los resultados individuales como la dureza o el CYA est\u00e1n un poco desviados. \u00bfSe pueden ajustar estas calibraciones individuales? <\/h3>\n\n

        Un: <\/strong>El medidor de spin es un dispositivo de \u00abtodo o nada\u00bb. No existen configuraciones individuales de calibraci\u00f3n para los factores de prueba individuales. El medidor o est\u00e1 completamente calibrado o no. Generalmente, cuando un solo factor produce resultados inusuales, no est\u00e1 relacionado con el medidor, sino con el disco. O bien no hay suficiente agua en el disco, o \u2014menos probable\u2014 hay un defecto de fabricaci\u00f3n en el disco. <\/p>\n\n

        \n\n

        P: Los resultados de mi disco de comprobaci\u00f3n de calibraci\u00f3n o de mi disco de comprobaci\u00f3n de medidor no coinciden con los rangos documentados. \u00bfNecesita calibrar mi medidor? <\/h3>\n\n

        Un: <\/strong>Muy probable, s\u00ed, lo tiene.<\/p>\n\n

        Para los medidores Spin Touch, puedes realizar esta calibraci\u00f3n t\u00fa mismo.<\/h3>\n\n
          \n
        1. Coloca el disco de comprobaci\u00f3n de calibraci\u00f3n\/disco de comprobaci\u00f3n del medidor en tu contador<\/li>\n\n\n\n
        2. Desde la pantalla t\u00e1ctil, toca el engranaje \u00abConfiguraci\u00f3n\u00bb, luego \u00abCalibraci\u00f3n\u00bb y finalmente, \u00abIniciar la calibraci\u00f3n\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
        3. Espera a que el contador informe de \u00e9xito<\/li>\n<\/ol>\n\n

          Para los medidores de spin cl\u00e1sicos, por favor contacte con el soporte de software.<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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